A ESSENCEVITAL SUPLEMENTOS ALIMENTÍCIOS LTDA (CNPJ: 54.043.916/0001-58) realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras e Correios, além de oferecer entrega via motoboy em regiões específicas.
1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos são separados, embalados e faturados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil
Você receberá atualizações do seu pedido durante todo o processo
2. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com:
CEP de destino
Modalidade de frete escolhida
Região do país
📦 O prazo estimado é informado diretamente no checkout, antes da finalização da compra.
3. Entrega via Motoboy 🚀
Para mais agilidade, oferecemos entrega via motoboy em:
📍 Ribeirão Preto
💰 Taxa fixa: R$ 10,00
⏱️ O prazo de entrega pode ser reduzido, dependendo do horário do pedido e da disponibilidade — ideal para quem quer receber rápido!
4. Frete Grátis 🎁
Oferecemos condições especiais de frete grátis que podem variar conforme campanhas e região.
💡 Dica: fique atento às promoções no site para aproveitar esse benefício.
5. Tentativas de Entrega
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega
É responsabilidade do cliente garantir que haja alguém disponível no endereço para recebimento
6. Endereço Incorreto
Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto:
O pedido poderá retornar ao remetente
O custo de reenvio será de responsabilidade do cliente
7. Possíveis Atrasos
Embora trabalhemos para garantir entregas rápidas, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como:
Greves
Condições climáticas
Problemas logísticos de transportadoras
Nesses casos, a EssenceVital não se responsabiliza por atrasos fora do seu controle, mas estará sempre disponível para suporte.
